ابدأ بطرح بعض الأسئلة مثل «ما الذي يزعجك ؟» لتجعله يتحدث، فهذا يخبرهم أنك تحترم رغباتهم ومستعد للنظر فيها، ولا يعني التفاوض بالضرورة أنك تستسلم دائمًا لمطالبهم إنما الأمر كله يتعلق بأن تكون و�

يسعى التعليم إلى توجيه سلوكيات الطلاب نحو ما هو مفيد. يلقي بضوء التعلم على العديد من الجوانب المهمة في سلوكهم، مثل النشاط والتعاون مع سواهم. ويُعزى ذلك إلى قدرة التعليم على تشكيل horizons الطلاب